Karmandala Retoure und Rücksendungen
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Falls du doch einmal nicht zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
So funktioniert die Rückgabe:
- Rückgabeanfrage stellen:
Du brauchst kein Kundenkonto, um eine Rückgabe zu starten. Nutze einfach den Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail, um zur Bestellübersicht zu gelangen. Dort kannst du die Rückgabe ganz einfach anfragen. - Anweisungen erhalten:
Sobald deine Anfrage genehmigt wurde, schicken wir dir eine E-Mail mit allen weiteren Anweisungen zur Rücksendung. - Artikel zurücksenden:
Verpacke die Artikel sicher und schicke sie an die angegebene Adresse. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir übernommen werden müssen. - Erstattung erhalten:
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück.
Allgemein rechtliche Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Warum wir keine kostenfreien Rücksendungen anbieten
Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, kostenfreie Rücksendungen anzubieten, um einen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten. Bewusste Kaufentscheidungen helfen, unnötige Transporte zu vermeiden und unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Danke, dass du uns dabei unterstützt, unsere Umwelt zu schützen!
Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne unter support@karmandala.de.