Widerrufsbelehrung

Informationen zum Rückgaberecht

Zusammenfassung

Diese Zusammenfassung dient der schnellen Übersicht. Für die juristisch korrekte Widerrufsbelehrung, lies bitte den Text in dem nächsten Kasten.

  1. Du kannst deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Grund zurücksenden. Fülle dafür bitte vorher unser Rücksendeformular aus.
  2. Die Erstattung erfolgt mit dem von dir gewählten Zahlungsmittel (Bsp.: wenn du mit Paypal bezahlt hast, erstatten wir das Geld bei Paypal zurück).
  3. Wenn du einen kaputten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast, übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägst du die Kosten.
  4. Sobald die Ware bei uns angekommen ist und wir sie überprüft haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag, inklusive Versandkosten zurück. Es sei denn, du hast nicht die günstigste Versandoption gewählt.
  5. Wir erstatten den vollen Betrag nicht, wenn die von dir zurückgesendete Ware unsere Prüfung (auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise) nicht besteht und eindeutig hervorgeht, dass der entstandene Wertverlust auf dich zurückzuführen ist. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn wir herausfinden, dass ein reklamiertes Wandtuch gewaschen wurde. 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Karmandala e.K., Büttnerstr., 22, 30165 Hannover, Deutschland, E-Mail: info@karmandala.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite unten ausfüllen und übermitteln. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, so werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Allgemeine Hinweise

  1. Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  2. Sende die Ware nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.